1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de PampaMatch. Podés contactarnos para cualquier consulta relacionada con tus datos por Escribinos por WhatsApp
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de cuenta
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil (si usás Google para ingresar)
- Tipo de productor y provincia
Datos del campo (análisis con IA)
- Coordenadas geográficas del campo (latitud/longitud)
- Nombre asignado al campo
- Superficie en hectáreas
- Notas adicionales que el usuario provea voluntariamente
Contenido publicado
- Publicaciones en el Mercado (productos, precios, datos de contacto)
- Proyectos colaborativos publicados
- Mensajes de chat entre usuarios
- Perfiles de matching (rol, tipo de actividad, zona)
Datos de uso
- Registros de actividad en la plataforma (visitas, clics en directorio)
- Dirección IP y datos del navegador / dispositivo
- Fecha y hora de acceso
Consultas comerciales de empresas
Si una empresa completa el formulario de contacto de Para Empresas, recopilamos los datos que envía (empresa, nombre y cargo, email, teléfono y mensaje). Los guardamos para responder y dar seguimiento a la consulta comercial, y los enviamos internamente por correo electrónico al equipo que la atiende.
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Proveer y mejorar los servicios de la Plataforma.
- Permitir la conexión entre usuarios (matching, mercado, proyectos).
- Generar análisis y recomendaciones mediante inteligencia artificial.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no publicidad de terceros).
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir el uso fraudulento de la Plataforma.
- Generar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la experiencia.
- Atender consultas comerciales enviadas por empresas y explorar oportunidades de publicidad o alianzas.
El uso de PampaMatch por parte de los productores es gratuito. La plataforma se sostiene mediante publicidad paga y oportunidades comerciales de bancos y aseguradoras, sin vender los datos personales de los productores.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: necesario para proveer los servicios que solicitás al registrarte.
- Consentimiento: para funcionalidades opcionales como el análisis de campo con GPS.
- Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y la prevención del fraude.
- Obligación legal: cuando sea requerido por la normativa argentina aplicable.
5. Compartición de Datos con Terceros
PampaMatch no vende ni alquila los datos personales de los productores, ni comparte con empresas la ubicación exacta de sus campos. Los productores pueden usar la plataforma de forma gratuita; nuestros ingresos provienen de publicidad paga y oportunidades comerciales de bancos y aseguradoras.
Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la Plataforma (alojamiento, base de datos e inteligencia artificial), sujetos a los términos de procesamiento aplicables al servicio.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley o una orden judicial.
- Entre usuarios, únicamente la información que vos decidís hacer pública en tus publicaciones o perfil.
- Empresas anunciantes o comerciales: únicamente información agregada o anonimizada para entender tendencias del sector, sin identificar a un productor ni ubicar su campo. Si un productor expresa interés, inicia el contacto o presta su consentimiento explícito, podemos compartir los datos de contacto necesarios para esa conversación.
Cuando una función de la Plataforma utiliza inteligencia artificial, puede intervenir OpenAI como proveedor tecnológico para procesar la información necesaria y generar recomendaciones. El tratamiento que realice se rige por los términos y condiciones de procesamiento aplicables al servicio utilizado; esta política no formula afirmaciones adicionales sobre sus plazos o prácticas de retención.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas incluyen:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Autenticación segura a través de Google OAuth (no almacenamos contraseñas).
- Sesiones con expiración automática.
- Acceso restringido a la base de datos.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es 100% seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que te afecte, te notificaremos conforme lo exige la normativa vigente.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma y por el tiempo adicional que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Los datos de análisis de campo (coordenadas, recomendaciones) se conservan mientras el usuario no solicite su eliminación. Los mensajes de chat se conservan para mantener el historial de conversaciones entre las partes.
8. Tus Derechos — ARCO
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y la información a la que refiere tu solicitud.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control en Argentina. Podés presentar reclamos ante ella en el sitio de la AAIP.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la autenticación y de la Plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.
10. Menores de Edad
PampaMatch no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma. La fecha de última actualización al inicio del documento refleja la versión vigente.
Tu seguridad en PampaMatch
PampaMatch pone a disposición un espacio de encuentro. Seguí estas recomendaciones para operar con tranquilidad:
- Verificá la identidad de tu contraparte antes de cualquier acuerdo o transferencia. Pedí documentación: DNI, CUIT, escritura o título si es necesario.
- No adelantes dinero a personas que no hayas verificado por otros medios (llamada, videollamada, visita al campo).
- Antes de aportar dinero a un proyecto, verificá la identidad del responsable y pedí toda la documentación que consideres necesaria.
- El contacto se comparte solo cuando vos decidís. Nunca estás obligado a dar tu número, dirección o datos bancarios dentro de la plataforma.
- Para operaciones de exportación, consultá con un despachante de aduana habilitado antes de cerrar cualquier acuerdo.
- Reportá publicaciones sospechosas usando el botón "Reportar" en cada aviso.
PampaMatch no verifica la identidad de los usuarios ni la veracidad de las publicaciones. Cada usuario es responsable de sus decisiones.
12. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos por WhatsApp